Tento týden budeme pokračovat v tématu o mobilních operátorech. Od atributů "je přátelský", "vychází vstříc zákazníkům" apod. se přesuneme k tomu, jak lidé vnímají operátory z hlediska inovací, nejnovějších technologií. Respondentům byla předložena sada výroků, u každého z nich mohli označit jednoho nebo více operátorů, případně možnost "žádný z uvedených". Operátor O2 vyniká u internetové populace v hodnocení "lídr v investicích do lepší telekomunikační infrastruktury" více než jeho konkurenti. Operátora O2 takto vnímá přibližně třetina respondentů, T-Mobile 21 % a Vodafone 18 %. Lidé vybírají nejčastěji O2 i jako "inovátora v oblasti telekomunikačních služeb", nicméně rozdíly mezi společnostmi jsou velmi malé. Společnosti O2 a T-Mobile byly nepatrně lépe hodnocené než Vodafone, pokud lidé měli vybrat "operátora, který je vždy napřed" nebo "operátora, který první nabízí nové modely telefonů".

reklama
Tento článek je pouze pro předplatitele.
Chcete ho dočíst?
Předplatit si