Podpora využití kulturního dědictví

Oživený Velehrad Římskokatolická farnost Velehrad letos dokončí projekt rekonstrukce tamních památek. Obnova hospodářských stavení bývalé...
5. 6. 2014 ▪ 3 min. čtení

Jak se počítá loajalita klientů

CSAT (Customer Satisfaction) Nejjednodušší hodnocení spokojenosti na základě písemných, telefonických nebo webových dotazů. Výsledkem těchto...
16. 9. 2013 ▪ 2 min. čtení